Ügyfélszolgálat:
H-P 9-16h
szechenyi_logo_mobile

Nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése: technikai problémák és azok megoldásai

Technikai kihívások a nyugdíjasok ÁFA visszatérítésével

2025. 03. 18.

Olvasási idő: 4:22 perc

A nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése amilyen váratlanul, olyan hirtelen érkezett egy kormányzati bejelentés alkalmával február második felében. Az új kezdeményezés célja, hogy csökkentse az idősebb korosztály napi kiadásait azáltal, hogy visszatéríti számukra a zöldségek, gyümölcsök és tejtermékek vásárlásakor megfizetett általános forgalmi adót. A program bevezetése nyújthat némi segítséget azoknak a nyugdíjasoknak, akiknek fix, alacsony jövedelmük miatt nehézséget okoz az élelmiszerek drágulása.

Az intézkedés ugyanakkor nem mentes a kihívásoktól: számos technikai és adminisztratív probléma merült fel a rendszer bevezetésével kapcsolatban. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan működhet a nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése, a kiforratlan mechanizmusok milyen ezzel kapcsolatos nehézségekbe ütközhetnek, és ezekre milyen megoldásokat találhatunk akár a CMO segítségével.

Hogyan működik a nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése?

A Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) közleménye szerint a nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése egy külön erre a célra fejlesztett kedvezménykártyával lesz majd igénybe vehető. A rendszer alapelve az, hogy a nyugdíjasok a vásárlás során bemutatják a kártyát a pénztárnál, a rendszer pedig automatikusan azonosítja őket, és a visszatérítésre jogosító termékek áfáját levonja.

A visszatérítés módja többféle lehet az eddigi felvetések alapján:

  • Automatikus visszautalás a nyugdíjjal együtt: az állam a hónap végén összegezné a jogosult összeget, és az adott nyugdíjas bankszámlájára utalná.
  • Kedvezmény azonnali levonása a pénztárnál: bizonyos boltokban lehetőség lehet arra, hogy a vásárlás végösszegéből már a helyszínen levonják az áfát.
  • Elektronikus egyenleg feltöltése: az állam egy külön rendszerben gyűjtené a visszatérített összeget, amelyet a nyugdíjasok később más vásárlásokra fordíthatnának. A kormány célja, hogy az ÁFA-visszatérítés gyorsan és zökkenőmentesen működjön, ugyanakkor ennek megvalósítása számos kihívással jár.

ÁFA-visszatérítés a nyugdíjasoknak: technikai problémák a rendszer bevezetésével kapcsolatban

Bár az ÁFA-visszatérítés a nyugdíjasoknak egy olyan intézkedés, ami alapvetően pozitív kezdeményezés, a gyakorlatban több technikai és szervezési nehézség is akadályozhatja a sikeres megvalósítást. Az alábbiakban mutatunk néhány olyan problémát, amelyeket a szakértők és a bolti dolgozók is egyaránt jeleztek.

1) Elavult pénztárgépek és informatikai rendszerek

A kisebb vidéki boltokban sok helyen még mindig régebbi típusú pénztárgépek működnek, amelyek nem képesek kezelni az új azonosító rendszert. Az ilyen üzletekben szoftverfrissítésre vagy új pénztárgépek beszerzésére van szükség ahhoz, hogy a nyugdíjasok kártyája megfelelően működjön.

Lehetséges megoldás: Az állam támogathatná az informatikai fejlesztéseket, például kedvezményes eszközbeszerzési lehetőségekkel vagy szoftvertámogatással.

2) Kártyahasználati nehézségek az idősek számára

Sokan az idősebb generációból kevésbé jártasak az elektronikus fizetési rendszerek használatában, ezért a kártyás azonosítás vagy a QR-kódos technológia számukra bonyolult lehet.

Lehetséges megoldás: Egyszerűbb azonosítási módokat kell kidolgozni, például a személyi igazolvány vagy egyszerű plasztikkártya használatát is lehetővé kell tenni a kedvezmény igénybevételéhez.

3) Visszaélések lehetősége

Előfordulhat, hogy egy háztartáson belül más családtagok vásárolnak a nyugdíjas nevében, hogy jogosulatlanul vegyék igénybe az ÁFA-visszatérítést.

Lehetséges megoldás: A visszaélések csökkentése érdekében havi limitet lehet bevezetni, illetve az állam ellenőrizhetné a tranzakciókat a vásárlási mintázatok alapján. Bár ezzel inkább semmissé lenne maga az intézkedés.

4) Üzletek közötti eltérő rendszer

A nagyobb üzletláncok könnyebben alkalmazkodnak az új szabályozáshoz, míg a kisebb boltok esetében hosszabb időbe telhet az átállás. Ez azt eredményezheti, hogy a nyugdíjasok nem mindenhol tudják majd igénybe venni a kedvezményt.

Lehetséges megoldás: A kormányzatnak fokozatosan kell bevezetnie az új rendszert, és támogatást kell biztosítani a kisebb üzletek számára a technológiai fejlesztésekhez.

Működési mechanizmus: nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése a gyakorlatban

A Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) közleménye szerint a nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése a boltban történő fizetéskor, egy erre a célra kialakított kedvezménykártyával vehető igénybe. Az azonosítást és a fizetést követően a nyugdíjasnak semmilyen egyéb teendője nem lesz, mivel a visszatérítés összege automatikusan, utalás vagy készpénz formájában a rendszeres nyugdíjjal együtt fog megérkezni. Az azonosításra alkalmas kód a fizikai kártya mellett várhatóan elektronikusan is elérhető lesz.

Az intézkedés bevezetése számos technikai kihívást vet fel, különösen a kereskedelmi szektorban, többek között:

  • Egy egységes rendszer kifejlesztésére és bevezetésére, ami a pénztárgépek és POS-terminálok frissítésével egyszerűen telepíthető. Ahhoz, hogy az ÁFA-visszatérítést a nyugdíjasoknak érvényesíteni lehessen, szükség van arra, hogy a pénztárgépek és POS-terminálok képesek legyenek kezelni a kedvezménykártyákat és azonosítani a jogosult vásárlókat. Ez jelentős informatikai fejlesztéseket igényel, különösen a kisebb üzletekben, ahol a technológiai infrastruktúra elavult lehet.
  • A nyugdíjasok azonosítása és a tranzakciók nyomon követése során érzékeny személyes adatok kezelése válik szükségessé. Ez adatvédelmi kihívásokat jelent, és megköveteli a vonatkozó jogszabályok betartását.
  • A visszatérítések pontos és időben történő kifizetése komoly adminisztratív terhet róhat az illetékes hatóságokra. A különböző kifizetési módok (bankszámlára utalás, készpénzes kifizetés) kezelése tovább bonyolítja a folyamatot.

Mikor kerülhet bevezetésre az ÁFA-visszatérítés a nyugdíjasoknak?

A kormány bejelentése szerint az ÁFA-visszatérítés nyugdíjasoknak az év második felében kerül bevezetésre. A bevezetés időzítése és a rendszer részletei még kidolgozás alatt állnak, és a kormány célja, hogy az intézkedés több mint 2 millió nyugdíjas számára nyújtson célzott és érdemi segítséget. Az infláció növekedése miatt a lakosság vásárlóereje csökkent, ami hatványozottan érződött a kisnyugdíjasok esetében, így számukra az emelkedő élelmiszer árak valamelyest kompenzálhatók.

Az ÁFA-visszatérítési rendszer bevezetésének pontos dátuma és a részletek meghatározása a következő hónapokban várható, miután a kormány és az érintett szervek kidolgozzák a szükséges technikai és adminisztratív intézkedéseket a zökkenőmentes megvalósítás érdekében.

Hogyan segíthet majd a CMO a nyugdíjasok ÁFA-visszatérítésében?

A CMO folyamatosan azon dolgozik, hogy innovatív és egyszerűen alkalmazható megoldásokat kínáljon a vállalkozások számára a legújabb szabályozásoknak megfelelően.

A nyugdíjasok ÁFA-visszatérítése egy olyan új rendszer, amely számos technikai kihívást vet fel, különösen a pénztárgépek, informatikai rendszerek és az ügyfélazonosítás terén. A kisebb boltok számára az egyik legnagyobb akadályt az elavult eszközök frissítése és az új rendszerbe való integrálás jelenti, míg az idősebb vásárlók számára a digitális azonosítás és a visszatérítés nyomon követése lehet bonyolult.

A CMO várható megoldásai a tervek szerint egy olyan integrált rendszert biztosítanak majd, amely egyszerűsíti az ÁFA-visszatérítés folyamatát, gördülékenyen kezelhetővé teszi a tranzakciókat a kereskedők számára, és biztosítja, hogy a nyugdíjasok zökkenőmentesen hozzájuthassanak az őket megillető kedvezményekhez. Részletesebb információk hamarosan elérhetőek lesznek.

Addig is maradj velünk naprakész, olvasd blogcikkeinket hétről-hétre, hardveres és szoftveres megoldásainkkal kapcsolatban pedig keresd szakértő kollégáinkat!